Akıllı Hizmetler
Akıllı Hizmetler
WITTMANN BATTENFELD – güvenilir hizmet ortağınız
Akıllı Hizmetler
Enjeksiyon kalıplama makineleri, uygun şartlar sağlandığında uzun yıllar süren optimum performans sunar. Buna, makine ayarlayıcıları ve bakım mühendislerinin uzman bilgisinin yanı sıra, kısa sürede yedek parça ve sarf edilebilir parça tedarikinden, standart ve özel uygulamalardaki proses teknolojisi yardımına kadar çeşitli sorunlar ortaya çıktığında hızlı sorun giderme dahildir. WITTMANN BATTENFELD size eksiksiz hizmet yelpazesi sunar.
Şirketin hizmet organizasyonunda yer alan toplam 450 uzman, gerektiğinde dünya çapında yardım etmeye hazırdır. Tüm kıtalarda bu organizasyona ait özel yetkinlik merkezleri bulunduğundan hem çevrimiçi hem de yerinde destek vererek farklı zaman dilimlerinde bile kısa sürelerde lojistik sağlar.
Bir makinenin yaşam döngüsü, operatörlere makinenin devreye alınması esnasında uygulamaya yönelik eğitimlerle başlar. Ayrıca, düzenli aralıklarla, değeri korumaya yönelik denetim ve bakımı, teknik destek (yardım hatları ve web hizmetleri), orijinal yedek parça temini, kontrol sistemi yükseltmeleri, talebe yönelik iyileştirmeler, kullanılmış makinelerin yerlerinin değiştirilmesi ve modernizasyonu için gerçekleştirilen uyarlamaları içerir.
- Makine ve teçhizat kullanılabilirliğinde artış
- Hızlı ve kolay ilk tanılama
Web hizmeti
Avrupa, Kuzey ve Güney Amerika, Asya ve Avustralya'da bulunan hizmet merkezleri sayesinde, iletişim ortakları günün her saati sorun çözme hizmeti sunar. Web hizmeti merkezlerinin yardımıyla, İnternet üzerinden makineye doğrudan bağlanabilir ve böylece herhangi bir sorunun varlığını veya bakım ihtiyacının olup olmadığını tespit edebilirler. Yeni makineler için web hizmeti paketi garanti süresi boyunca fiyata dahildir. Sonraki süreç için ise uygun maliyetli bir yıllık sözleşmeler yapılabilir.
Uzaktan erişim yoluyla sunulan geniş hizmet yelpazesi şunları kapsar:
- Sorun giderme, kullanıcı desteği, izleme ve uzaktan inceleme
- WITTMANN BATTENFELD'in dünya çapındaki uzmanlık bilgisine günün her saati erişim
- Yanıt sürelerinin kısa olması sayesinde makine kullanılabilirliğinde ve üretkenlikte artış
- Enjeksiyon kalıplama makinelerinde bildirilen tüm teknik sorunların % 70'i uzaktan erişim yoluyla giderilir.
CMS – Durum İzleme Sistemi
CMS, teknik bileşenleri insan tanılama uzmanlığıyla birleştiren bir sistemdir. Durum izleme stratejisi, kullanılabilirliklerini ve verimliliklerini optimize etmek ve optimum durumda tutarak yaşam döngüsü maliyetlerini en aza indirmek için enjeksiyon kalıplama makinesi bileşenlerinin durumunu sürekli olarak izlemeyi amaçlamaktadır.
- Makinede ortaya çıkan sorunları durmaya neden olmadan önce tespit eder
- Önleyici hizmetin planlanmasını sağlar
- Maliyetleri düşürür ve üretkenliği artırır
QuickLook
Akıllı telefon aracılığıyla üretim durumu kontrolü - hiç olmadığı kadar basit ve rahat:
- Bir üretim hücresinde yer alan tüm temel cihazların üretim verileri ve durumu
- En önemli üretim parametrelerine eksiksiz genel bakış
- Üretim verilerine, hata sinyallerine ve kullanıcı tanımlı verilere erişim
- Cihazları gruplandırma ve duruma göre sınıflandırma olanakları
İndirmeler
Referanslar
